תנאי שימוש

פרטי העוסק

שירות משמורת ("השירות") מופעל על-ידי ליעד ולדמן, עוסק פטור, מספר עוסק 330801317. השירות מנוהל מישראל. דרך יצירת הקשר הרשמית היא בדוא"ל: mishmoret.co.il@gmail.com. מען למשלוח דואר ולהמצאת כתבי בי-דין: אצל מיטל בר שירותים פיננסיים, מבצע לוט 10, מודיעין-מכבים-רעות.

כעוסק פטור, המחירים המוצגים הם סופיים ואינם כוללים רכיב מע"מ. עבור כל תשלום תישלח קבלה.

הסכמה לתנאים

השימוש בשירות משמורת מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הפסיקו את השימוש בשירות. השימוש בשירות מותר מגיל 18 ומעלה.

תיאור השירות

משמורת היא פלטפורמה לניהול משותף של חיי ילדים עבור הורים גרושים ונפרדים. השירות כולל יומן משותף, לוח שנה, מעקב הוצאות, רשומות רפואיות, תזכורות, שיחה מתועדת בין הורים, וגישה מבוקרת לצד שלישי (כגון עורך דין או מגשר). היקף הפיצ'רים משתנה לפי התוכנית שנבחרה.

שימוש מותר

• השירות מיועד לשימוש אישי לניהול משמורת ילדים בלבד.
• אסור להשתמש בשירות לאחסון מידע לא חוקי, מזיק או פוגעני.
• אסור להשתמש בשירות לתקשורת עוינת, הטרדה או איום.
• אסור לנסות לגשת למידע של משפחות אחרות או לעקוף את מנגנוני האבטחה.
• כל משתמש אחראי לדיוק המידע שהוא מזין ולחוקיות השימוש בו.

עיבוד AI

בתוכניות בתשלום, השירות מציע ניתוח אוטומטי של רשומות יומן באמצעות Claude, מודל השפה של חברת Anthropic. השימוש בפיצ'ר זה הוא אופציונלי ומסומן בממשק. בלחיצה על "נסח מחדש" או "נתח" הינכם מסכימים להעברת תוכן הרשומה (העשוי לכלול את שם הילד/ה) לשרתי Anthropic, לרבות בארה"ב, לצורך עיבוד. ההעברה מבוצעת בהתאם לתנאי העיבוד של Anthropic ואינה משמשת לאימון מודלים. ניתן להימנע מהפיצ'ר לחלוטין על ידי אי-הפעלתו.

אין ייעוץ משפטי

השירות מספק כלים לתיעוד ותקשורת בין הורים. השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי ואינו מחליף ייעוץ של עורך דין. ייצוא הנתונים מהשירות מיועד לצרכי תיעוד אישי בלבד — האחריות לשימוש בנתונים בהליכים משפטיים מוטלת על המשתמש ועל עורך דינו. משמורת אינה צד להליכים משפטיים בין הורים ואינה מעורבת בהם.

ביטול עסקה, החזרים והספקת השירות

הספקת השירות. משמורת הוא שירות דיגיטלי בלבד — הגישה נפתחת מיד עם ההרשמה, ובתוכנית בתשלום מיד עם אישור התשלום. אין מוצר פיזי ואין משלוח.

תשלום וחידוש. תוכנית החינם זמינה ללא תשלום. התוכניות בתשלום מחויבות דרך GROW (Meshulam) — שירות סליקה ישראלי מאובטח — לפי מחזור חיוב חודשי או שנתי כפי שנבחר בעת ההרשמה, ומתחדשות אוטומטית בתום כל מחזור עד לביטול. עבור כל תשלום תישלח קבלה.

ביטול מנוי בכל עת. ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות ← ניהול מנוי, ללא קנס וללא צורך בהנמקה. הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי, הגישה לפיצ'רים בתשלום תישמר עד אותו מועד, ולא יבוצע חיוב נוסף לאחר מכן.

זכות ביטול לפי חוק. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ניתן לבטל עסקה לרכישת מנוי בתוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה. במקרה כזה יושב התשלום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם — ובניכוי חלק יחסי עבור פרק הזמן שבו נעשה שימוש בשירות בפועל. לביטול פנו בדוא"ל: mishmoret.co.il@gmail.com. עבור אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש — תקופת הביטול היא ארבעה חודשים, בכפוף לתנאי התקנות.

לאחר תום תקופת הביטול לפי חוק, לא יינתן החזר בגין תקופות ששולמו מראש, למעט לפי שיקול דעתנו במקרים חריגים.

חשבון, נתונים ומחיקה

כל משתמש אחראי לשמירת פרטי הגישה לחשבונו. ניתן לייצא את כל נתוני המשפחה ולמחוק את החשבון בכל עת דרך הגדרות ← אזור רגיש. מחיקת חשבון של הורה יחיד במשפחה מוחקת את כל נתוני המשפחה; מחיקת חשבון כאשר קיים הורה שני משאירה את נתוני המשפחה המשותפת זמינים להורה השני, כמפורט במדיניות הפרטיות. נתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ונמחקים תוך זמן סביר לאחר מחיקת החשבון (למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין).

הגבלת אחריות

משמורת מסופקת “כפי שהיא” (AS IS). אנחנו עושים כל מאמץ לשמור על זמינות ואמינות השירות, אך לא ניתן להבטיח זמינות מלאה ורציפה, ואיננו אחראים לנזקים הנובעים מאי-זמינות זמנית של השירות או מאובדן נתונים שמקורו בגורם שאינו בשליטתנו.

הנתונים שאתם מזינים הם באחריותכם — אנו ממליצים לשמור עותק (ייצוא) של מידע חיוני. בכל מקרה, אחריותנו הכוללת כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששילם אותו משתמש עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

שינויים בשירות ובתנאים

אנחנו שומרים את הזכות לשנות את תנאי השימוש ואת השירות. שינויים מהותיים יוודעו למשתמשים רשומים באמצעות דוא"ל או הודעה בשירות, זמן סביר מראש. המשך השימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

ברירת דין ושיפוט

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, וכן לתלונות: mishmoret.co.il@gmail.com